حاسبة الدورة الشهرية - حاسبتي

الدعم

تحتاجين مساعدة؟ راسلينا مباشرة، وعادةً نردّ خلال يوم إلى يومي عمل.

الدعم عبر البريد

اذكري إصدار التطبيق (أسفل صفحة الإعدادات) ونوع هاتفك وإصدار نظامه. لا ترسلي بيانات صحية — لا نحتاجها لمساعدتك.

راسلينا

أسئلة شائعة

كيف يحسب التطبيق موعد الدورة والتبويض؟
  • يحسب متوسط طول آخر 6 دورات سجّلتِها، ويتجاهل الفجوات الأطول من 90 يوماً (مثل فترة الحمل أو الرضاعة).
  • إلى أن تسجّلي دورتين على الأقل، يستخدم طول الدورة الذي اخترتِه في الإعدادات.
  • يُقدَّر التبويض قبل 14 يوماً من موعد الدورة القادمة، والأيام الخصبة من 5 أيام قبل التبويض إلى يوم بعده.
  • مدة الدورة هي متوسط مدد دوراتك المسجّلة، أو القيمة في الإعدادات (من 2 إلى 15 يوماً).

كلما سجّلتِ أكثر كانت التقديرات أقرب، وإذا تفاوتت دوراتك كثيراً ينبّهك التطبيق إلى أنها غير منتظمة. هذه تقديرات وليست نصيحة طبية ولا وسيلة لمنع الحمل.

التاريخ الهجري يختلف بيوم عن بلدي، ماذا أفعل؟

يعتمد التطبيق تقويم أم القرى. إذا بدأ الشهر في بلدك قبله أو بعده:

  1. افتحي الإعدادات ← «اللغة والتقويم».
  2. في «ضبط التاريخ الهجري» اضغطي + أو −، حتى يومين في كل اتجاه. (+1 إذا بدأ الشهر عندكم قبل أم القرى بيوم.)
  3. تظهر معاينة لتاريخ اليوم الهجري لتتأكدي.

يُطبَّق الضبط على كل التواريخ الهجرية في التطبيق، بما فيها مخطط رمضان. ويمكنك إخفاء التاريخ الهجري من نفس القسم.

نسيتُ رمز القفل، كيف أدخل؟

للخصوصية لا يُحفظ الرمز إلا كقيمة مُجزّأة على هاتفك، فلا نستطيع رؤيته أو استرجاعه أو إعادة تعيينه.

  • إذا كنتِ فعّلتِ الفتح بـ Face ID أو البصمة، افتحي التطبيق بها كالمعتاد. (تغيير الرمز أو إيقاف القفل يتطلبان الرمز الحالي.)
  • وإلا: في شاشة القفل اضغطي «نسيتِ الرمز؟» ثم «حذف كل البيانات». تُحذف كل بيانات التطبيق ويُزال الرمز، وتبدئين من جديد. لا يمكن التراجع عن ذلك.
كيف أستعيد اشتراكي على هاتف جديد أو بعد إعادة التثبيت؟

افتحي الإعدادات ← «استعادة المشتريات» (أو من صفحة الاشتراك). استخدمي نفس Apple ID أو حساب Google الذي اشتركتِ به — لا يوجد حساب داخل التطبيق.

كيف ألغي الاشتراك؟
  • من التطبيق: الإعدادات ← «إدارة الاشتراك» (يفتح صفحة الاشتراكات في المتجر).
  • على iPhone: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات، ثم اختاري التطبيق ← إلغاء الاشتراك، أو apps.apple.com/account/subscriptions.
  • على Android: اشتراكات Google Play.

ألغي قبل 24 ساعة على الأقل من موعد التجديد. تبقى المزايا حتى نهاية الفترة المدفوعة، وحذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

كيف أصدّر بياناتي؟

هذه ميزة في النسخة المميزة: الإعدادات ← «تصدير البيانات (CSV)». يُنشأ ملف period-calculator.csv يحتوي تواريخ الدورات والسجل اليومي (التدفق، والمزاج، والأعراض، والملاحظات)، وتفتح قائمة المشاركة لتحفظيه في «الملفات» أو ترسليه لطبيبتك. يفتح الملف بالعربية في Excel و Numbers و Google Sheets.

كيف أنقل بياناتي إلى هاتف جديد؟

بياناتك تنتقل مع النسخة الاحتياطية للهاتف أو أداة نقل البيانات (iCloud أو «البدء السريع» على iPhone، والنسخ الاحتياطي من Google على Android). رمز القفل لا ينتقل لأسباب أمنية، فيُطفأ القفل تلقائياً على الهاتف الجديد وتظهر رسالة بذلك؛ فعّليه من جديد من الإعدادات ← «الخصوصية». ولا تنسي «استعادة المشتريات» إن كنتِ مشتركة.

لا تصلني التذكيرات، أو تظهر بنص عام
  • تأكدي من السماح بالإشعارات لتطبيق حاسبتي في إعدادات الهاتف.
  • فعّلي التذكير الذي تريدينه من الإعدادات ← «التذكيرات».
  • للخصوصية، تظهر التذكيرات افتراضياً بنص عام. لإظهار التفاصيل: الإعدادات ← الخصوصية ← «إظهار التفاصيل في التنبيهات».
  • أثناء وضع الحمل تتوقف تذكيرات الدورة والتبويض.
كيف أحذف كل بياناتي؟

الإعدادات ← «حذف كل البيانات» (أسفل الصفحة) ثم التأكيد. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه، ولا يلغي الاشتراك. ويمكنك أيضاً حذف التطبيق من هاتفك.

هل بياناتي خاصة فعلاً؟

نعم. لا حساب، ولا إعلانات، ولا تتبّع، وكل ما تسجّلينه يبقى على هاتفك. وباستثناء التحقق من الاشتراك، لا يرسل التطبيق إلا خطوات استخدام مجهولة (لا بيانات صحية أبداً)، ويمكنكِ إيقافها من الإعدادات ← الخصوصية ← «مشاركة استخدام مجهول». التفاصيل في سياسة الخصوصية.

Period Calculator

Support

Need help? Email us directly — we usually reply within one to two business days.

Email support

Please include the app version (bottom of the Settings screen), your phone model and its OS version. Don't send health data — we don't need it to help you.

Email us

Frequently asked questions

How are my period and ovulation predicted?
  • The app averages the length of your last 6 logged cycles, ignoring gaps longer than 90 days (such as pregnancy or breastfeeding).
  • Until you have logged at least two periods, it uses the cycle length you chose in Settings.
  • Ovulation is estimated 14 days before your next expected period; the fertile window runs from 5 days before ovulation to 1 day after.
  • Period length is the average of your logged periods, or the value in Settings (2 to 15 days).

The more you log, the closer the estimates get, and the app tells you when your cycles vary a lot. These are estimates — not medical advice and not contraception.

The Hijri date is a day off for my country. What do I do?

The app uses the Umm al-Qura calendar. If the month starts earlier or later where you live:

  1. Open Settings → “Language & calendar”.
  2. Under “Adjust Hijri date”, tap + or −, up to 2 days either way. (+1 if your month started a day before Umm al-Qura.)
  3. A preview of today's Hijri date lets you check.

The adjustment applies to every Hijri date in the app, including the Ramadan planner. You can also hide Hijri dates in the same section.

I forgot my PIN. How do I get in?

For your privacy the PIN is only kept as a hash on your phone, so we can't see, recover or reset it.

  • If you turned on Face ID or fingerprint unlock, open the app with it as usual. (Changing the PIN or turning the lock off needs the current PIN.)
  • Otherwise: on the lock screen tap “Forgot your PIN?”, then “Delete all data”. All app data is deleted, the PIN is removed and you start fresh. This cannot be undone.
How do I restore Premium on a new phone or after reinstalling?

Open Settings → “Restore purchases” (also on the subscription screen). Use the same Apple ID or Google account you subscribed with — there is no in-app account.

How do I cancel my subscription?

Cancel at least 24 hours before the renewal date. You keep Premium until the paid period ends, and deleting the app does not cancel the subscription.

How do I export my data?

This is a Premium feature: Settings → “Export data (CSV)”. It creates period-calculator.csv with your period dates and daily log (flow, moods, symptoms, notes) and opens the share sheet, so you can save it to Files or send it to your doctor. The file opens with Arabic intact in Excel, Numbers and Google Sheets.

How do I move my data to a new phone?

Your data moves with your phone's backup or transfer tool (iCloud or Quick Start on iPhone, Google backup on Android). For security the PIN does not move, so the lock turns itself off on the new phone and the app tells you; turn it back on in Settings → “Privacy”. If you subscribe, also tap “Restore purchases”.

Reminders don't arrive, or show a generic text
  • Make sure notifications are allowed for the app in your phone's settings.
  • Turn on the reminders you want in Settings → “Reminders”.
  • For privacy, reminders show a generic text by default. To show details: Settings → Privacy → “Show details in notifications”.
  • In pregnancy mode, period and ovulation reminders pause.
How do I delete all my data?

Settings → “Delete all data” (at the bottom), then confirm. It is permanent, cannot be undone and does not cancel a subscription. You can also delete the app from your phone.

Is my data really private?

Yes. No account, no ads, no tracking — everything you record stays on your phone. Apart from subscription checks, the app sends only anonymous usage steps (never health data), which you can turn off in Settings → Privacy → “Share anonymous usage”. Details are in the Privacy Policy.